隐私政策

简介

我们尊重您的隐私，并致力于保护您的个人数据。本《隐私政策》说明您使用 EzVisualizer 时，我们如何收集、使用和保护您的信息。

我们收集的信息

为了提供和改进服务，我们会收集以下类型的信息：

1. 账户信息： 您创建账户时提供的电子邮箱，以及您提供的姓名和头像。您可以用邮箱和密码注册，也可以用 Google 账号登录。下载视频需要账户；预览和免费工具无需登录即可使用。
2. 使用数据： 您使用本服务的相关信息，包括使用的功能、使用频率和交互模式。
3. 设备信息： 设备类型、操作系统和浏览器类型，用于优化兼容性与性能。
4. Cookie 和本地存储： 存储在您设备上的小型数据文件，用于记住偏好并改善体验，包括让您保持登录状态的会话 Cookie，以及记住界面语言的语言 Cookie（PARAGLIDE_LOCALE）。工具设置可能保存在您浏览器的本地存储中，只留在您的设备上。我们也可能使用分析工具，了解服务的使用情况。
5. 支付信息： 您购买单次高清、发行素材包、套餐或积分包时，付款由可信的第三方支付服务商处理，我们会保留订单记录。我们不会在服务器上存储完整的银行卡号。
6. 音频、图片和 MP3 文件： 可视化、视频导出、MP3 标签编辑和音频分析等工具，都在您的浏览器本地处理音频、封面和 MP3 文件，这些文件不会上传到我们的服务器。当一次下载用掉免费导出、单次高清、发行素材包或套餐额度时，我们会保存音频文件的指纹（在您的浏览器里计算的 SHA-256 哈希值，无法还原成音频）、歌曲标题或文件名、日期；如果用的是单次高清或免费导出，还会保存它对应的画幅比例。这些信息用来核销您的购买，并支持 30 天内免费重新导出。时长、分辨率和帧率只用于检查，不会保存。AI 功能的处理方式不同，见下一条。
7. AI 功能： 当您使用 AI 功能时，例如去人声、让照片动起来、根据您写的描述生成 AI 封面，该任务所需的文件和文字（例如您的歌曲、照片或提示词）会上传到我们托管在 Cloudflare R2 上的存储空间，并发送给第三方 AI 服务商 Kie.ai，仅用于处理这项任务。Kie.ai 会在 24 小时到 3 天内删除上传的文件，生成结果保留 14 天。您为 AI 任务上传的文件和生成结果，我们会在存储空间中保留 30 天，方便您下载，之后删除。我们还会在您的账户中保存每项 AI 任务的记录，包括功能、提示词、消耗的积分和日期。

我们如何使用这些信息

我们将收集到的数据用于：

• 提供、维护并改进服务。
• 处理交易并发送相关确认。
• 发送技术通知、安全提醒和支持信息。
• 回复您的问题、反馈和支持请求。
• 检测、预防和处理欺诈与滥用行为。

信息共享

我们不会出售您的个人信息。仅在以下有限情况下，我们才会共享数据：

• 与协助我们运营服务的服务商共享，并受保密协议约束。
• 当您使用 AI 功能时，与处理该任务的第三方 AI 服务商 Kie.ai 共享，仅限该任务所需的文件或文字。这些文件和生成结果存放在我们的存储服务商 Cloudflare（R2）。
• 为遵守法律义务或响应公共部门的合法请求。
• 为保护我们或用户的权利、财产和安全。

数据安全

我们采用业界标准的安全措施，包括传输加密、访问控制和定期审查。互联网传输无法做到 100% 安全，但我们会持续努力保护您的信息。

您的权利

您有权访问、更新、导出或删除您的个人信息。您可以在账户设置中更新个人资料。如需提出访问、导出或删除等其他请求，请通过下方的电子邮箱联系我们。

政策变更

我们可能会不时更新本《隐私政策》。如有重大变更，我们将更新页面顶部的日期，并在必要时通过服务通知您。

联系我们

如果您对本《隐私政策》有任何疑问，请发送邮件至 support@ezvisualizer.com。