跳到正文
EzVisualizer

联系我们

工具使用、积分和账单、账号或隐私请求,都可以通过邮件联系 EzVisualizer。

最近更新:2026-11-02

发邮件给我们

请写信到 support@ezvisualizer.com。我们会阅读每封邮件,并争取在几个工作日内回复。登录后,也可以在账号设置里提交工单。

来信时,请附上这些信息

  • 工具使用问题: 工具名称、操作步骤、预期结果,以及使用的浏览器。如果是导出出了问题,请写明选的样式和画幅。附上截图或导出的文件,有助于定位问题。
  • 积分或账单问题(付费功能上线后适用): 账号邮箱、相关日期,以及对应的订单或 AI 任务。
  • 账号或隐私请求: 请用账号绑定的邮箱来信,方便我们核实身份。可以提出哪些请求,请查看隐私政策。

联系前,也可以先查常见问题

各工具页底部都有常见问题,例如音频可视化和 MP3 转 MP4,价格页也有费用说明。我们也愿意解答工具的用法,以及它能做什么、有哪些限制。